HGR-nin Eric Sims ilə tanış ol

HGR Industrial Surplus 'Eric Sims

İşinizin adı nədir?

İkinci növbədə nəzarətçi qəbul edir

Gündəlik əsaslarla işinizlə bağlı məsuliyyətiniz nədir?

İlk növbədə yarpaqlardan sonra gələn yüklərin boşaldılmasını və ilk növbədə işləyən məmurların məhsulunu fotoşəkil və inventarlaşdırmaq üçün qurdum.

Sizin rolunuzda uğur qazanmaq üçün hansı keyfiyyətlərə ehtiyac var?

Nəzarətçi və bir çox səbr hazırlamamdan əvvəl işimdə 11 il təcrübəm var.

İşinizə kömək edən cədvələ gətirdikləri hansı fon və ya əvvəlki iş təcrübəsi?

Mən HGR-ə gəlməmişdən əvvəl avtomobil işində və səkkiz illik təcrübəyə sahibəm, maşınlarda işləyən və performans göstəriciləri quran beş il təcrübəm var.

Nə qədər HGR ilə olmuşdunuz və niyə?

11 il üçün HGR ilə işləyirdim, çünki işləmək üçün yaxşı bir şirkətdir və mənim bu gecikmiş əmi qayınam Ken Walker mənə bu əyləncəli işi verə bilər.

Şəxsi həyatda nə gözəl şeylər edirsiniz?

Oğlum və mən bir 1984 Ford Mustang bərpa edir; Bu mənim xəyalım avtomobil və onun favoritlərindən biridir. Oğlum, mina qazanmaq istəyir, ona görə də onun üçün 16 doğum gününü bərpa edirik.

Ailəmiz haqqında nə deyə bilərsiniz?

Mənim iki uşaqım var. Oğlum 11 və qızım 12. Həyat yoldaşım və mən 15 ildir birlikdə oldum.

Dünyada ən vacib şey nədir?

Mənim üçün ən vacib şey sadədir: ailə.

HGR-nin Ludie Toles-ni tanıyın

HGR-nin Ludie Toles
(l-r) Susan və Ludie

İşinizin adı nədir?

Mən marketing idarəçisiyəm.

Gündəlik əsaslarla iş vəzifələriniz nədir?

İstehsalçı şirkətlərə HGR ilə əlaqədar artıq avadanlıqları satın almaq barədə danışmaq üçün çağırıram. Artıq varsa, mən müştəri əlaqələri idarəetmə sistemi (CRM) sisteminə rəhbərliyə topladığım məlumatı daxil edəcəyəm və alıcıya avadanlıqları nəzərdən keçirmək və maraqlandıran bir təklif vermək üçün randevu təyin edəcəyəm.

Sizin rolunuzda uğur qazanmaq üçün hansı keyfiyyətlərə ehtiyac var?

Yaxşı bir telefon etiketi, eləcə də kompüter bacarıqları və böyük müştəri xidməti bacarıqları olması vacibdir. 5 saniyə haqqında resepsiyonist və ya inzibati köməkçi ilə əlaqə yaratmaq üçün var, bu da vacibdir ki, onlar gücünü biz danışmaq üçün lazım olan bir insan kimi saxlayırlar.

Cədvəldə nə fon və ya əvvəlki iş təcrübəsi gətirirsiniz?

Mənim həyatımın 30 ilinin çox hissəsi üçün "xalq" işində oldum. Mən ABŞ, Meksika, Avropa və Afrikada nazirlik və qeyri-kommersiya təşkilatlarında çalışdım. Çox fərqli mədəniyyətlərlə işləyərkən öyrəndiklərimin bacarıqları iş həyatımda əvəzsiz olmuşdur. HGR'ye gəldikdən iki il əvvəl bir çağırış mərkəzində çalışdım, bu da mənim işimə doğru sürüşmək üçün lazım olan telefon və kompüter bacarıqlarını verdi.

Nə qədər HGR ilə olmuşdunuz və niyə?

HGR qrupuna qoşulduğundan 2 1 / 2 il olmuşdur və mən bunu tamamilə sevirəm! Uzun ömürlü və mənəvi pusula olan bir şirkət axtarırdım və onu tapdım kimi hiss edirəm.

Şəxsi həyatda nə gözəl şeylər edirsiniz?

Mənim ehtiraslarımdan biri peyzajdır, mən bir nöqtədə peşəkar səviyyədə işləyirdim. Həyat yoldaşım Susan və mən həyətimizdə böyük məmnuniyyətlə il boyu işləyirik. Mən də hörmətli "Rock Hound" Mən də rok və kristal ovçuluq edirəm, onları yığmaq, kəsmək və cilalamaq kimi. Mən son vaxtlar 501 (c) (3) olan 60 il üçün Austin Gem & Mineral Cəmiyyəti üçün idarə heyəti üzvü kimi seçilmişəm. Mən bu təşkilatın bir hissəsi olmaq üçün böyük şərəf sayıram!

Ailəmiz haqqında nə deyə bilərsiniz?

Hər iki valideynim öləcək və mən beş uşaqdan ən kiçikəm (və yaşlıyam). Mənim iki bacım və iki qardaşım Colorado, Montana və Texasda yaşayır. Mən gözəl bir yoldaşla mübarək oldum və biz bir yerdə 13 ildir. Susan birlikdə yetişdiyimiz zaman sevdiyimiz iki yetkin qızımız var. Tilly & Macy - Biz də sevdiyimiz iki şirin poodles var.

Dünyada ən vacib şey nədir?

Həyat yoldaşım Susan, mənimlə mübarək olduğum ən böyük xəzinəsidir. Uzun illərdir səyahət edərkən, həyatımın qalan hissəsi üçün tək olacağımı qəbul etmişəm. Susan mənim həyatımda getdiyi zaman nə böyük bir hədiyyə. Ailəmiz və ailə kimi dostlarımızla vaxt keçirməyə qadir olduqda hər gün onu sevir və sevirəm.

HGR Industrial Surplus 'Ludie Toles poodles

HGR-nin Bob Eucker-i Bilirsiniz

HGR-nin Bob Euckerİşinizin adı nədir?

Pricer / bidder

Gündəlik əsaslarla iş vəzifələriniz nədir?

Mən alıcıların satın almaq istədikləri avadanlıqlara, habelə HGR-ə çatan qiymətli avadanlıqlara dəyər verərəm.

Sizin rolunuzda uğur qazanmaq üçün hansı keyfiyyətlərə ehtiyac var?

Məhsul və yaxşı bir yaddaş araşdırma qabiliyyəti

Cədvəldə nə fon və ya əvvəlki iş təcrübəsi gətirirsiniz?

Satışda on il

Nə qədər HGR ilə olmuşdunuz və niyə?

19 il üçün işləmək üçün möhkəm bir şirkət olduğundan.

Ailəmiz haqqında nə deyə bilərsiniz?

21 il üçün evləndim və 18 və 14 yaşda olan iki oğlan var.

Dünyada ən vacib şey nədir?

Mənim ailəm

HGR'nin Obed Montejano ilə tanış ol

HGR-nin Obed Montejano

İşinizin adı nədir?

Mən marketing idarəçisiyəm.

Gündəlik əsaslarla iş vəzifələriniz nədir?

Şirkətlərə gedən zənglər edirəm və bizdən istifadə edilməmiş artıq məhsullarını satmamağa çalışırıq. Verdiyim məlumat bazamızda topladığım bütün məlumatları daxil edərəm və şirkətlər məni alıcılara göndərdikləri əşyaları satmaq istədiklərini xəbərdar etdilər.

Sizin rolunuzda uğur qazanmaq üçün hansı keyfiyyətlərə ehtiyac var?

Səbirli olsun, yaxşı bir dinləyici və əlbəttə HGR dəyərlərini nəzərə al.

Cədvəldə nə fon və ya əvvəlki iş təcrübəsi gətirirsiniz?

Müştəri xidməti. Burada çalışmadan əvvəl Texas ştatının Hyuston şəhərində bir elektrik şirkəti işləmişəm. Hər cür müştərilərlə məşğul oldum. Bəziləri ilə məşğul olmaq daha asan idi və bəziləri daha çətin idi. Satıcılarla danışarkən bu, mütləq kömək edir.

Nə qədər HGR ilə olmuşdunuz və niyə?

Avqust ayından 1, 2016, iki il və bir ay. Burada işləməyi çox sevirəm. Ətraf mühit çox dinc və hər kəs bir-birinə kömək edir.

Şəxsi həyatda nə gözəl şeylər edirsiniz?

Hal-hazırda, uyğun qalmağa çalışıram, tez bir zamanda məktəbə geri qayıtmalı və daha yaxşı bir gələcəyə sahib olmağım üçün kreditimi artırmalıyam.

Ailəmiz haqqında nə deyə bilərsiniz?

Hal-hazırda hamısı Houstonda yaşayır. Anam, atam və iki az qardaş artıq çox azdır. Onlar mənim üçün ən çox dəstəkləyən insanlardır.

Dünyada ən vacib şey nədir?

Ailəm və dostlarım.

STEM həqiqətən əhəmiyyətlidirmi?

STEM təhsil infographic
edutopia.org izni

Qonaq Qonaq Blogger Fran Stewart, Ph.D. STEM Dilemma: Bölgələrə Diqqət edən Bacarıqlar MPI qrupu vasitəsilə)

Mühəndislər dünyanın problemi həll edirlər, lakin daha çoxunun yaranmasına səbəb olan bəzi bölgələr hansı problemləri həll edir?

Siyasətçilər bunu düşünməlidirlər.

Elm, texnologiya, mühəndislik və riyaziyyat (STEM) dərəcələrinin arxasınca, sadəcə, şəxsi maraq və ya peşəkan həvəsdən başqa bir şey deyil; indi də regionlar üçün iqtisadi vacib və ictimai prioritet hesab olunur. Yerli məktəblərin, eləcə də dövlət və federal təhsil xərclərinin tədris proqramlarında (və hətta adlarda) dəyişikliklər aydın siyasət fərziyyəsini əks etdirir: Yerli iqtisadiyyatlar elm adamlarının kəşflər, mühəndislər problemləri həll edərkən və kompüter mütəxəssislərinin proqram təminatı həllərindən faydalanırlar. Bu peşəkarlar cəlb edə biləcək və ya inkişaf etdirə biləcək yerlər, bugünkü texnologiyaya əsaslanan iqtisadiyyatda potensial qazananlar kimi görünür.

Bu şərti müdrikliyin müəyyənliyi yerli STEM "boru kəmərlərinin" artmasına yönəlmiş sayısız müdaxilələrə səbəb olur. Bununla yanaşı, əhəmiyyətli bir sual qalır: STEM-işlənməmiş işçilərin daha böyük bir təchizatı həqiqətən üçün iqtisadi mənfəət yaradır regional iqtisadiyyat? Yeni tədqiqatlar göstərir ki, STEM işçilərinin sıralarını genişləndirmək üçün imitativ səylər işləməyəcək - çünki bu bacarıqlara regional tələbatdakı mühüm fərqləri, eləcə də regional rəqabət üstünlüyü üçün digər bacarıqların əhəmiyyətini nəzərə almırlar.

Niyə? Bir çox STEM təşəbbüsündə örtülü olduğundan, STEM-də təhsil alan daha böyük bir işçi havuzunun, məşğulluq artımı və iqtisadi rifahı təmin edən yeni məhsullar, yeni məhsullar və yeni proseslərə gətirib çıxaracağı inancdır. Ancaq xüsusi bir sənətkarlıq olub-olmadığı aydın deyil texniki bacarıqları yeni məhsullar və bazarlar yaradır və ya əgər sahibkarlıq İstedadlar - tendensiyaların tanınması, imkanların nəzərdə tutulması, risklərin qiymətləndirilməsi və maneələr qarşısında dayanıqlıq - böyümənin həqiqətən böyüməsi. Yalnızca diqqət texniki innovasiya aspektləri, problemlərin həlli, tənqidi düşüncə, komanda işi, ünsiyyət və səthilik kimi digər bacarıqların əhəmiyyətini minimuma endirir. Araşdırmalar göstərir ki:

Bütün STEM işləri deyil bir universitet dərəcəsi tələb edir.

STEM yalnız alimlərdən, mühəndislərdən və proqram təminatlarından daha çoxdur. Elektromexaniki texnikalar, sənaye istehsalçıları və kompüter sayısal nəzarət maşınları proqramçıları kimi bir çox texniki və mexaniki iş, inkişaf etmiş STEM imkanlarını tələb edir. Bu STEM işləri yüksək regional əmək haqqı və regional iqtisadi rifahın digər tədbirləri ilə əlaqələndirilir.

STEM investisiyası məşğulluq artımına gətirə bilməz.

STEM-də iş yerlərində daha çox regional məşğulluq ilə əlaqəli faydalara baxmayaraq, iqtisadi inkişaf strategiyası olaraq STEM qabiliyyətinə investisiya etmək mütləq bir iş proqramı deyil. Niyə? Yüksək STEM tələblərinə malik işğalların qeyri-mütənasib işləməsinə meyllidir az işçiləri.

Bütün yüksək ödənişli işlərdə STEM dərəcələri və ya bacarıqları tələb olunmur.

Yüksək STEM tələblərinə malik işğallar daha yüksək əmək haqqı ödəməyə çalışırlar belədir yüksək səviyyəli "yumşaq" bacarıqları (məsələn, tənqidi düşünmə, problemlərin həlli, komanda işi və kommunikasiya) tələb edən peşələr. Ödəniş edən peşələr ali əmək haqqı yüksək STEM tələb edənlərdir yüksək yumşaq bacarıqları. Bu peşələr elm adamları, mühəndislər, proqram təminatlarının inkişaf etdiriciləri və həkimlər, həm də sənaye istehsalçıları, elm müəllimləri və müəyyən biznes əməliyyatları üzrə mütəxəssislərdir. Üstəlik, yüksək səviyyəli yumşaq bacarıqları, lakin aşağı səviyyəli STEM bacarıqlarını tələb edən bəzi peşələr - baş menecerlər, menecerlər, hüquqşünaslar, müəllimlər, maliyyə məsləhətçiləri və psixi sağlamlıq məsləhətçiləri - yüksək əmək haqqı olan mükafat işçiləridir.

Yüksək səviyyəli STEM iş yerləri bölgələrə fayda verir, amma yüksək səviyyəli yumşaq bacarıqları tələb edənlər.

Bir bölgə, STEM bacarıqlarının inkişaf etdirilməsinin təşviq edilməsindən yaxşı iqtisadi yaxşılıq görür, lakin regionlar da yumşaq bacarıq inkişafına diqqət yetirməkdən faydalana bilər. Mənim tədqiqatımda yüksək səviyyəli yumşaq bacarıqlı / aşağı səviyyəli STEM bacarıqlı iş yerlərində daha çox işçi konsentrasiyası olan rayonlarda daha yüksək orta əmək haqqı və adambaşına düşən gəlirlərdən istifadə edilmişdir. Bu, qiymətli yumşaq bacarıqların inkişafına daha çox diqqət yönəldilməsinə ehtiyac duyur.

Çox rayonlarda aşağı səviyyəli, aşağı əmək haqqı işi üstünlük təşkil edir.

İqtisadi inkişaf siyasəti əsasən regional iqtisadiyyata fayda verən "yüksək bacarıqlı" iş yerləri doldurmaq üçün işçilərin təchizatını artırmağa yönəlmişdir; aşağı səviyyəli bacarıqların təsirinə kifayət qədər diqqət yetirilmir. Daha çox yarım bütün ABŞ istihdamının nisbətən aşağı səviyyədə olması və aşağı səviyyədə işlə təmin edilən böyük miqyaslı məşğulluq regional iqtisadi rifahı azaldır. Aşağı səviyyəli STEM bacarıqlı və aşağı səviyyəli yumşaq bacarıqlı məşğulluğun daha yüksək payı olan rayonlar aşağı əmək haqqına, daha az iqtisadi artıma, aşağı məhsuldarlığa və adambaşına düşən gəlirlərə daha aşağı düşür. Bu nisbətən aşağı səviyyəli peşələr - ərzaq xidmətində, pərakəndə və evdə sağlamlıq işlərini əhatə edən - regional iqtisadiyyatlarda mühüm rol oynayır və minlərlə vacib işi təmin edir, lakin onların məhdud ödənişləri və faydaları yalnız fərdi işçilər üçün deyil, cəmiyyətlər də var.

Bölgələr bacarıq tələblərinə görə fərqlənir.

Mənim işimdə regionun mühəndis, elm adamları, proqram təminatı işləyiciləri və buna oxşar STEM işğalları hesabına məşğulluğun ən böyük payı beş dəfə daha çox STEM bu işğalın ən az payı olan bölgədən daha çox məşğulluq. Bəzi bölgələrdə bakalavr dərəcəsi tələb edən işlərdə məşğulluq nisbəti təxminən 60, digər bölgələrdə isə aşağı səviyyəli işlərdə 60 faiz və ya daha çox iş yeri var. Bacarıqların konsentrasiyalarında və təhsil səviyyəsində geniş dəyişiklik regional sənaye qarışıqları və irsiyyətlərindəki fərqləri əks etdirir. Yüksək bacarıqlı işçilərin təchizatının artmasına dair universal məqamlara baxmayaraq, bu fərqlər istedad tələbini və regionların rifahını müxtəlif yollarla formalaşdırmağa davam edir.

İmitativ siyasətlər ödəmir.

İqtisadi inkişafı təşviq etmək üçün STEM işçilərinin təchizatını artırmağı nəzərdə tutan yerə əsaslanan təşəbbüslər yeni inkişaf etmiş insan kapital sərmayələrinin (və ya qabiliyyətli işçilərin) yerli qalmayacağı riskini yaradır. Təvazökar gənc işçilər çox hərəkətli olmağa meyllidirlər, yəni onlar tez-tez iş yerləri, emosional əlavələr və ya onları yerləşdirmək üçün səliqəli imkanları olmayan digər yerlərdə öz tələblərinə cavab vermirlər. Başqa sözlə, bölgələr səhvən nəticədə fayda verən istedadları inkişaf etdirə bilərlər digər bölgələr. İnsan kapitalına sərmayə qoyuluşu riskli olmasına baxmayaraq, regionun sənaye qarışığının istedad ehtiyaclarına uyğun olmayan bacarıqlara sərmayə qoymaq təhlükəli ola bilər.

Yerli və dövlət səviyyəsində siyasətçiləri və iqtisadi inkişaf praktikantları üçün çağırış, regional iqtisadiyyatın xüsusi qabiliyyət ehtiyaclarını dəstəkləyən proqramlar və strategiyalar hazırlamaqdır - mövcud sənaye obyektləri üzərində qurulması, inkişaf üçün yeni imkanlar müəyyənləşdirilir. İşçilər və bölgələr üçün imkanları sağ istedad və uğurlar qarışığı qeyri-adi; texnologiyanın iş mühitlərini təkrarlayan sürəti və istedad tələbləri bərabər şəkildə nefes alır. Lakin iş yerini pozan eyni texnologiyalar, həmçinin, tələb olunan bacarıq və bilikləri inkişaf etdirmək üçün daha ucuz, daha sürətli, daha əlçatan və daha yaxşı hədəf yollara imkan verən iş tələbləri və bacarıq konsentrasiyalarının daha yaxşı anlaşılmasına kömək edə bilər. Bölgələr, öz aktivlərini səhmdar almağa və ağıllı şəkildə investisiya etməlidirlər - yalnız başqalarının STEM səylərini təqlid etməməlidirlər.

HGR hansı işəgötürəndir? Çağırış Mərkəzi ilə Q & A

HGR-nin çağırış mərkəzi qrupu

(Qonaq Blogger Cynthia Vassaur, HGR zəng mərkəzi meneceri izni ilə)

şöbə nə edir?

HGR Çağırış Mərkəzi satışa çıxarılan avadanlıqlara sahib olub olmadığını təyin etmək üçün istehsal və paylama şirkətlərinə müraciət edir. Satıcı əlaqə məlumatlarına daxil olmaq üçün müştəri əlaqələrinə rəhbərlik (CRM) proqramından istifadə edirik. Bir müştəriyə müraciət olunduqdan sonra CRM, zəngdən çıxan kritik məlumatlarla güncellenir. HGR-nin Çağırış Mərkəzi ortalama gündə 1,500 çağırış tədbirləri təşkil edir və nəticədə təxminən 35 şirkət üçün "satın alır".

Zəng Mərkəzinin gündəlik çağırış həcmini və keyfiyyətli qarşılıqlı məqsədlərini yerinə yetirmək qabiliyyəti HGR-ın ümumi uğuru üçün vacibdir. Bunu etmək üçün son dərəcə strukturlaşdırılmış bir performans matrisi hazırlanmışdır və agentlər minimum standartlara riayət etmək üçün intizamlı bir yanaşma tətbiq etməlidirlər. Müsbət iş mühitini təşviq etmək üçün komanda qurma təlimləri, mənəvi gücləndirici müsabiqələr və idarələrarası naharlar mütəmadi olaraq aparılır. Bununla yanaşı, günün sonunda əməkdaşlar Çağırış Mərkəzində komanda və fərdi uğurların yüksək səviyyəli yüksək səviyyəli müştəri qarşılıqlı fəaliyyətini davamlı şəkildə həyata keçirməklə həyata keçirildiyini dərk edirlər. Nəticədə, HGR Zəng Mərkəzinin tipik bir "günündə" iş yaratmaq məqsədilə motivasiya edən və intizamlı kadr telefonda "şeylər edir".

Necə bir çox insanlar sizin şöbəsində işləmək və onların rolu nədir?

Çağırış Mərkəzi 13 tam zamanlı işçilərlə işləyir. Cynthia Vassaur, çağırış mərkəzi meneceri, personalın və ümumi əməliyyatlara nəzarət edir. Dax Taruc, avadanlıq satışı ilə maraqlanan satıcılardan daxil olan zəngləri araşdırmaq və cavab verməyə məsuldur və müştərilərin məlumat bazasını mütəmadi olaraq ən müasir informasiya ilə təmin edir. Şöbə həmçinin, HGR tərəfindən satın alınan və ya keçmişdə avadanlıq almağa çalışan satıcılara çatmaq üçün vəzifələndirilən Tercih Edilən Satıcı Yöneticileri Larry Edwards, Joe McAfee, Levit Hernandez və Kim Girnus ehtiva edir. Onların əsas məqsədi HGR-nin müştərilərin bu kritik seqmenti ilə əlaqələrini saxlamağını və gücləndirilməsini təmin edir. Son olaraq potensial satıcılarla əlaqə qurmaq üçün məsul olan Cameron Lundington, Ludie Toles, Obed Montejano, Theresa Bailey, Jackie McDonald, Kaylie Foster və Quanton Williams - yeddi marketinq idarəçiləri var. Bunu etməklə onlar HGR-ni satmağa çalışırlar, HGR markasını markaya salırlar və HGR-nin xidmətinə kömək edirlər.

Nə ixtisas Siz şöbəsində müvəffəqiyyətli olmaq üçün lazımdır?

Hər bir MA, gündə bir 150 çağırışı edir, hər bir qarşılıqlı təsirinin nəticəsini bilmədən heç vaxt. Fərdi bir vəziyyət üçün xarakterizə olan gündəlik tələbat və hədəfləri qarşılamaq üçün o, əla kompüter bacarıqlarına malik olmalıdır və müxtəlif köklü insanlar ilə ünsiyyət qurma qabiliyyətinə malik olan bir öz-özünə başlanğıc olmalıdır.

Siz ən çox şöbə haqqında nə düşünürsünüz?

Böyük bir komandamız var! Bölmə fərqli mənşəli fərdlərdən ibarətdir ki, bu da perspektivlər, fikirlər və həll yollarının maraqlı bir sıra ilə nəticələnir. Eyni zamanda, hər bir üzv komanda yoldaşlarına hörmətli və qəbuledici münasibət göstərir. HGR Çağırış Mərkəzi iş mühiti ilə əlaqədar qiymətləndirdiyim çoxsaylı xüsusiyyətlər olsa da, heyətin dəvətnamə və əhatəli davranışı diqqətə layiqdir.

Hansı çətinliklərlə şöbə üzləşib və necə onları aradan qaldırmaq var?

HGR Zəng Mərkəzinin ən böyük problemi keyfiyyətli işçilərin cəlb edilməsi və saxlanılmasıdır. Austin yaşamaq üçün belə gözəl bir yer olduğundan, son bir neçə onillik ərzində mağaza qurmaq üçün bir çox korporasiya bölgəyə axın etdi. Ödəniş, mükafat və perks üçün yaranan rəqabət bizim işəgötürmə məqsədlərinə mane oldu. Bu problemlə mübarizə aparmaq üçün şöbə HGR-ın İnsan Resursları Departamenti ilə düzgün mövqe tutmağı məqsəd qoyan bir işçi profil yaratmaq üçün yaxından işləmişdir. Bu iş profili təmizlənməsi ani nəticələr çıxardı, departamentin açılışından sonra Cameron Lundinqton, Kim Girnus və başqaları başlamışdır və biz əminik ki, departament bu səylərin faydalarını yığmağa davam edəcəkdir.

yol şöbə hansı dəyişikliklər biznes son bir neçə ildə baş vermiş edir?

Çağırış Mərkəzinin son bir neçə il ərzində ən təsirli dəyişikliyi, agentliyin ödəmə struktur dəyişiklikləri olmuşdur. Bir sözlə, Call Center agentlərinin təzminatı ləyaqətlidir - çağırış həcminə hinging və çox sayda keyfiyyətə nəzarət çağırış elementləri. Müəssisənin kompensasiyasına bu yenidən qurulan yanaşmanın nəticəsi olaraq Ümumi Çağırış Mərkəzi işi dramatik şəkildə yaxşılaşmışdır. Agentin işi daha çətindir və agentin sərgilədiyi detallara daha çox diqqət yetirir, agentin etdiyi pul daha çoxdur. Dünyadakı bu mühitdə dünən daha çox pul qazanmaq istəyən motivasiya edən agentlər.

Nə davamlı inkişaf proseslərinin gələcəkdə həyata keçirilməsi üçün ümid edirsiniz?

Yaxın gələcəkdə başlamağı ümid etdiyimiz əsas prosesin yaxşılaşdırılması təşəbbüsü CRM-yə yeni təchizatçıları əlavə etmək üçün prosesi sadələşdirməkdən ibarətdir. Tətbiqə dair müəyyən strategiyalar mövcuddur ki, ümid edirik ki, vergi bazasına müntəzəm olaraq əlavə səviyyələrə nisbətən daha yüksək səviyyədə mövcud satıcılara əlavə olunacaqdır.

HGR ümumi mühit necədir?

HGR işə "YER" dir! Biznesin mədəniyyət mədəniyyəti müsbət və yoluxucu olur; yeni işəgötürənlərə yabanı atəş kimi yayılır. HGR ətraf mühiti güclü bir iş etikası olanlara, komandaya və fərdi məqsədlərə nail olmaq arzusuna və HGR missiyasına həqiqətən verilmiş olanlara uyğun gəlir.

istehsal, çoxu investisiya bərpa / məhsul həyat dövrü / equipment təkrar sizin perspektiv nədir?

Mən HGR-da işə başlamamdan əvvəl, həqiqətən, istehsal sənayesində və ya ətrafında işləməmişdim. Lakin son bir neçə il ərzində HGR-nin xidmətlərinin dəyərini və eyni zamanda kiçik və böyük müəssisələrə təsirini tanıyıram.

Amazon Northeast Ohio 1,000 işlərini gətirir

Euclid Ticarət Palatası Amazon yemək

Euclid Ticarət Palatası Amazon yemək

Yanvar 31-da, Tizzano Partiyasının Mərkəzində tam ev ev sahibliyi etdi, Euclid Ticarət Palatasının "Amazon Story" təqdimatını dinlədi və Amazon'un keçmiş Euclid Meydanı Meydanı'nı yıxmaq və 655,000 kvadrat ayağı qurmağı planlaşdırdı 175-milyon yerinə yetirilməsi mərkəzi, bu regiona 1,000 yeni iş yerləri əlavə edəcək.

Bələdiyyə Başçısı Kirsten Holzheimer Gail, Euclid Ticarət Odası'nda Amazon yeməyiEuclid Bələdiyyə Başçısı Kirsten Holzheimer Gail, Cuyahoga İcma Kollecində layihənin müzakirəsi üçün mart ayında başlayan 2017 ilk yığıncağının bələdiyyə başçılığı dövründə ən yaddaqalan günü olduğunu söylədi. O ilkin görüşdən sonra mülkü yenidən qurma və Ohio Xidmət Departamentindən yol xəttinin təkmilləşdirilməsinə xNUMX milyon dollar həcmində səy göstərmədi.

Növbəti spiker, Ohio ştatının iş yerlərinin yaradılması və iqtisadi inkişafına kömək edən qeyri-kommersiya təşkilatı olan JobsOhio şirkətinin Matt Deptola şirkəti ilə bağlı təşəbbüsünü paylaşdı. Euclid Ticarət Palatası Amazon yeməyində JobsOhio DeptolasıOhio şərəfinə yaşamaq üçün gözəl bir yer olaraq nüfuzuna görə Forbes və digər jurnallar. O, həmçinin Amazon haqqında maraqlı məlumatlar paylaşdı. Hal-hazırda maddələr, regional icra mərkəzlərindən yeddi saat içində bir yaxınlaşdırma təsisinə yaxın bir çeşidləmə təsisinə köçürür. Hal-hazırda, Amazon Twinsburqda bir sortasiya təsisi və Eucliddə bir göndərmə təsisi var; Eucliddə yerinə yetirilməsi mərkəzi mükəmməl bir məna verir. Hal-hazırda Amazon Ohio ştatında 6,000 işləyir. Əlavə olaraq, Amazon bir il işdən, 12,000 günündən faydalanandan və $ 1-dan orta saatlik dərəcədən sonra yüksək tələb sahələrində təhsil almaq üçün 13 təhsil xərclərini təklif edir.

DiSalvo Euclid Ticarət Palatası Amazon yeməkDiSalvo İnkişaf Məsləhətçiləri ilə Pete DiSalvo, bələdiyyə başçısı mikrofona geri dönməzdən əvvəl, Amazon'un, HELP Vəqfinə $ 10,000 verərək, cəmiyyətə öhdəlik götürdüyünü bölüşmək üçün geri döndü. yaşayış, gündüz dəstək, peşə və yaz təhsil proqramları.

HGR hansı işəgötürəndir? Mühasibat şöbəsi ilə Q & A

HGR-nin mühasibat şöbəsi
(l-r): Lonnie, Paul və Ed

(Qonaq Qonaq Blogger Ed Kneitel, HGR nəzarətçisi)

şöbə nə edir?

Mühasibat şöbəsi HGR-nin maliyyə mərkəzidır. Gündəlik pul razılaşması, satıcı fakturalarının emalı və müştəri ödəmələri, aylıq maliyyə hesabatlarının hazırlanmasında çalışırıq. Biz mobil telefon daşıyıcısı, sığorta daşıyıcısı, şəbəkə administratoru, bank, telefon şirkəti, İnternet provayderi, kabel TV provayderi və HGR çekini alan hər kəslə iş əlaqələrini idarə edirik. Biz DataFlo-nu dəstəkləyirik, bu bizim mühasibat sistemimizdir və dəstəkləmə və inkişaflar üçün inkişaf komanda ilə yaxından işləyirik. Bizim açıq qapı siyasətimiz var və heç bir məsələ həll edilməyəcək qədər çətin deyil!

Necə bir çox insanlar sizin şöbəsində işləmək və onların rolu nədir?

Paul, HGR-nin baş maliyyə meneceri, strateji biznes qərarları, müştəri və satıcı əlaqələri idarə edilməsi, Austin Call Center və digər xüsusi layihələri idarə etmək üzərində işləyir. Ed, HGR nəzarətçisi, şöbənin gündəlik fəaliyyətini idarə edir. HGR-nin mühasibat köməkçisi Lonnie, ödənişləri ödəmək və ödənişləri almaq üçün satıcılar və müştərilərlə işləyir.

Nə ixtisas Siz şöbəsində müvəffəqiyyətli olmaq üçün lazımdır?

Bizdən soruşulacağı zaman heç vaxt bilməyəcəyik və tez-tez bir zamanda vaxt itirməyəcək bir məsələdir; buna görə də biz hər zaman çevik və mövcud olmalıdır. Biz çox funksiyalı, yaxşı bir yaddaş (çox vaxt!), Əla kompüter bacarıqları, mühasibat fonları, mühasibat proqramını anlamaq, çox yaxşı təşkil edilmiş və yaxşı kişilerarası ünsiyyət bacarığına malik olmalıyıq.

Siz ən çox şöbə haqqında nə düşünürsünüz?

HGR-nin Mühasibat Bölməsi heç vaxt zərif deyil, çünki hər gün yeni bir şey var - istər-istəmirik, istər-istəmirik! Bir problemimiz var; buna gətirin!

Hansı çətinliklərlə şöbə üzləşib və necə onları aradan qaldırmaq var?

Lonnie 2016-da kafedra şöbəsinə qoşulub və ötən il ərzində şöbənin uğurunda əsas amil olmuşdur.

yol şöbə hansı dəyişikliklər biznes son bir neçə ildə baş vermiş edir?

DataFlo-a inteqrasiya olunmuş kredit kartı işlədilir, demək olar ki, bütün səhvləri aradan qaldırır. DataFlo-a da məlumatların emalında vaxt saxladığına görə böyük inkişaflar etdik. Smartsheet, satış adamlarının müştəri tel və PayPal ödənişlərini görmək imkanı verən əməkdaşlıq üçün bir vasitədir.

Nə davamlı inkişaf proseslərinin gələcəkdə həyata keçirilməsi üçün ümid edirsiniz?

DataFlo-nun təkmilləşdirilməsinə baxdığımızda, biz HGR-nin iş proseslərinin ağılmasını təmin edəcəyik. Bundan əlavə, satınalma prosesinin bütün yoxlama-to-PO funksiyasını Microsoft-un müştəri əlaqəsi idarəetmə proqramına (CRM) keçirərək daha da asanlaşdırmaq ümid edirik.

HGR ümumi mühit necədir?

HGR həmişə fəaliyyətlə məşğul olur; Belə bir şirkət yoxdur! Hər kəs dostluq edir, bir neçə dəqiqə söhbət etməyə hazırdır və şəxsən həm peşəkar, həm də bir-birinə bənzəyir. Şirkət dəyərlərimizə gəldikdə təbliğ etdiyimiz əməllərimizi tətbiq edirik!

istehsal, çoxu investisiya bərpa / məhsul həyat dövrü / equipment təkrar sizin perspektiv nədir?

HGR yeni avadanlıqları satın almaq istəməyən və ya istifadə edə bilməyən şirkətləri, eləcə də istifadə edilən avadanlığın satılmasında maraqlı olan şirkətlərə xidmət göstərir. Biznes modelimiz biznesdə demək olar ki, 20 il ərzində vaxt testini sübut etdi; beləliklə, biz təmin etdiyimiz məhsul və xidmətlər üçün mütləq bir bazar var. Satınalmalar və satışlar nəticəsində sərgi salonumuz vasitəsilə inventarızı daim hərəkət edirik; belə ki, bizim "rəflərimiz" (tamam, koridor və körfəzlər) hər zaman yeni məhsullar nümayiş etdirir.

HGR hansı işəgötürəndir? HGR-nin İnsan Resursları Departamenti ilə Q & A

HGR İnsan Resursları Meneceri Tina Dik və HGR İnsan Resursları köməkçisi Aprel Quintiliano
l-r: HGR İnsan Resursları Meneceri Tina Dik və HGR İnsan Resursları köməkçisi Aprel Quintiliano

(Qonaq Blogger Tina Dick, HGR İnsan Resursları Yöneticisi)

şöbə nə edir?

İnsan Resursları Departamenti HGR-ın kadr ehtiyaclarını həll edir. Bizim şöbə insan resurslarının bütün aspektlərini, işə götürmə, onboarding, fayda və təzminat, əmək haqqı, işçilərin nişanlanması və saxlanılması ilə yanaşı, yuxarıda göstərilən qaydada dövlət və federal qaydalara uyğun olduğumuzu izləmək və təmin etməklə məşğuldur.

Necə bir çox insanlar sizin şöbəsində işləmək və onların rolu nədir?

İki nəfərlik bir komanda. Mən insan resursları meneceriəm, apre isə insan resursları üzrə köməkçidir. Bəzi şeyləri avtomatlaşdırdığımız kimi, Aprel ayı İnventarlaşdırma, Satış və Satınalma Departamentinə kömək edir və böyük bir iş görür!

Nə ixtisas Siz şöbəsində müvəffəqiyyətli olmaq üçün lazımdır?

Müvəffəqiyyət qazanmaq üçün yetkinlik üçün səy göstərməyin lazım olduğu insan qaynaqlarında bir neçə səlahiyyət var. Bu səlahiyyətlər aşağıdakılardır: ünsiyyət, əlaqələr idarə edilməsi, etik praktika, biznes mühiti, kritik qiymətləndirmə, rəhbərlik, məsləhətləşmə və mədəni effektivlik. Hər bir sahədəki məlumat və təcrübə, təşkilat və işçi heyəti arasında qarşılıqlı bir ortaqlığı təşviq edən bir tarazlıq saxlamağa kömək edir.

Siz ən çox şöbə haqqında nə düşünürsünüz?

Doğum günü çerezlərini əlindən almaq üçün əlbəttə!

Hansı çətinliklərlə şöbə üzləşib və necə onları aradan qaldırmaq var?

İşə götürmə / saxlama hər hansı bir kadr şöbəsində ən böyük problem olacaq və həmişə olacaqdır. İnsanlar sonrakı şeyə çıxmaq istədikləri hərəkətli bir cəmiyyətdə yaşayırıq və bu, yaxşıdır. Birinin müvəffəqiyyətində rol oynamış olsaq və hərəkət etməyə hazırıqsa, biz səyahətin bir hissəsi olduğuna sevindik. Amma məqsədi həmişə daha yaxşı olma yollarına baxmaq olacaq. Ödəniş dövriyyəsini keçən il yarımdan aza endirdi.

yol şöbə hansı dəyişikliklər biznes son bir neçə ildə baş vermiş edir?

İnsan Resursları üç il əvvəl rəsmi bir şöbə deyildi. Həmin vaxt biz onların rolu üçün formal təlimə çıxış üçün nəzarətçilərlə işləyirdik. Hər şöbə üçün yazılı proseslər hazırladık. Biz onboarding prosesini rəsmiləşdirdik; yeni işəgötürənlər formal yönümlü və daha strukturlaşdırılmış, sənədləşdirilmiş təlimlər ilə gəlirlər. Performans və hədəf söhbətlərini təqdim etdik və tətbiq etdik. Namizədlərin onlayn müraciət edə biləcəyi bir ərizəçi izləmə sistemi ilə tam bir işəgötürmə sistemi yaratdıq və işə götürmə müdirimiz gələcək açılışlar üçün namizədləri birləşdirərkən onlayn rejimində öz resumeslarını görə bilir. Biz müsbət şirkət mədəniyyətinin inkişafında CEO ilə sıx əməkdaşlıq edirik. Biz əməkdaşlarımızın işəgötürmə planlarının həyata keçirilməsinə kömək etdik, məsələn, Forks və Fly qazan. Çox dəyişikliklər, hamısı çətin və çox təəccüblüdür!

Nə davamlı inkişaf proseslərinin gələcəkdə həyata keçirilməsi üçün ümid edirsiniz?

Daha çox təlim vasitələri. Biz yerə qoyduğumuz bəzi proseslərə baxmaq və onları daha yaxşı hala gətirmək niyyətindəyik. Siz həmişə başlamış olduğunuz şeyi yenidən nəzərdən keçirmək məcburiyyətindəsiniz. Nə dəyişə bilərik? Nə işləyir? Nədir? Yolumuza gətirən texnologiya nədir? Necə daha strateji ola bilərik? Əlaqə saxlamaq üçün yol axtarmağa davam edin.

HGR ümumi mühit necədir?

Ölkəmizdə alıcılar və Austin'deki bir çağrı merkezi olsa da, bir ailəniz, komandaya yönəlmiş bir mühit var. Biz bunu ön sıralarda saxlamağa və hər kəsə daxil olmağa çalışırıq. Hər bir rol, Euclid, Austin və ya alıcılarımızın olduğu müxtəlif dövlətlərdə olsun.

istehsal, çoxu investisiya bərpa / məhsul həyat dövrü / equipment təkrar sizin perspektiv nədir?

HGR insanların təsir edən bir çox yolu var. Xaricdə olan yeni start-ups, rəssamlar, şirkətlər avadanlıqla məhsul istehsal edə bilirlər. Digər tərəfdən, biz döşəmə məkanını təmizləmək və ya sənayeden çıxmaq və bəzi investisiyalarını geri almaq istəyən sənaye sahələrinə böyük bir xidmət təqdim edirik. Bizim biznes modelimiz unikaldır.

HGR işəgötürən hansı növü? HGR nin qəbulu Departamenti ilə Q & A

HGR Sənaye fazlasını qəbul edən şöbə

(HQ-nin nəzarətçi Rick Hawkins izni ilə)

şöbə nə edir?

Alınan Departmanın əsas məqsədi satış üçün gələn malların təhlükəsiz və dəqiq alınması və hazırlanmasından ibarətdir. Məqsədimiz, əsas məqsədimizə nail olmaq və müştərilərimizin malların ən yaxşı təəssüratlarını təqdim etməkdir. Satışa hazırlaşmaq üçün çoxlu proseslər baş verir: boşaltma, çəkmə, çeşidləmə, sürətləndirmək, göstərmək və inventarlaşdırma satışdan əvvəl tamamlanan proseslərdir. Satış salonumuzun gündəlik satış məntəqələrində satış salonumuz və şou otağımızı təmin edirik.

Necə bir çox insanlar sizin şöbəsində işləmək və onların rolu nədir?

Alınan Şöbə hər gün yüklərin yüksək həcmini ödəmək üçün iki növbədə fəaliyyət göstərir. Indi inventar prosesi üçün hər şeyi hazırlayan və hazırlayan hər növbəyə görə dörd forklift operatoru var. Dörd inventar katibi, iki ekspeditor və baş qiymətli məmur var. Qəbul həmçinin eBay İdarəsi, Geri Qayğı İdarəsi və lojistik koordinatorları ilə yaxından işləyir. Birlikdə bir ortaq məqsədimizə çalışırıq; Hər bir mövqe və hər bir məsuliyyət istənilən nəticə nəticəsində xoşbəxt müştərilər, xoşbəxt satıcılar, yaxşı satışlar və hər kəsin rifahı üçün mühüm rol oynayır.

Nə ixtisas Siz şöbəsində müvəffəqiyyətli olmaq üçün lazımdır?

Məqsədlərinə nail olmaq üçün özünü təşviq edən, ətraflı diqqət edənlər və yüksək səviyyədə təşkil edilənlər qəbul edən şöbədə uğur qazanacaqlar.

Siz ən çox şöbə haqqında nə düşünürsünüz?

600,000-kvadrat-ayaq salonumuzdakı hər bir maddənin alınma şöbəsi vasitəsilə işlənildiyini nəzərə alsaq, olduqca gözəl bir feat. Hər bir maddə və hər bir satış əməliyyatı bizim şöbümüzün səylərindən asılıdır. Şöbəmizin bütün şirkətə verdiyi töhfəni bilmək sevindirici haldır.

Hansı çətinliklərlə şöbə üzləşib və necə onları aradan qaldırmaq var?

Mən əvvəlki günlərdən bu yana şirkətlə oldum. Mən gördüm və təkamülün bir parçası oldum və zamanla əldə etdiyimiz böyük uğurlara imza ata bilərik. Hər hansı firavan şirkət böyüməni təmin etmək üçün prosesləri uyğunlaşdırmağa və inkişaf etdirməyə hazır olmalıdır. Biz daim səmərəliliyin və məhsuldarlığın artırılması üçün çalışırıq. 10-yük maşını yükləmə planının təxminən mümkün olmadığı bir vaxt var idi. İndi bir 10-yük maşını cədvəli işıq gün sayılır. İllər ərzində çox şey dəyişdi. Təkmilləşdirilmiş təşkilat, həssas proseslər, daha yaxşı işçilərin təlimləri, artan şöbə ölçüsü, əlavə docklar və mövcud yerdən səmərəli şəkildə faydalanmaq bizim departamentimizin və biznesimizin imkanlarını geniş şəkildə artırdı.

yol şöbə hansı dəyişikliklər biznes son bir neçə ildə baş vermiş edir?

Beş şirkətin əsas dəyərlərindən biri (işçi və şirkətin uğurlu inkişafında fasiləsiz inkişafa fərdi fədakarlıq) birinin nəzərdə tutduğu kimi biz daim inkişaf edir, uyğunlaşırıq və təkmilləşdiririk. Son bir neçə il ərzində bir çox dəyişiklik baş verdi: şirkətin mədəniyyətinin təşviqi, əsas binaların təmiri, bu sizin təşəbbüsünüz kimi davranın, bir neçə işçi tanıma proqramı və təhlükəsizlik qaydalarının tətbiq edilməsi. Bu şirkətin bütün dəyişiklikləri və təkmilləşdirmələri daha yaxşı iş mühiti yaratdı və gələcək inkişaf üçün işimizin təməlini əlavə etdi. Qəbul edən şöbənin ən son dəyişiklikləri ikinci növbədə qəbul əməliyyatları əlavə edildi. Bu, təxminən dörd il əvvəl meydana gəldi və işçilərin sıxlığını azaltmaq, qəbul saatlarını uzatmaq və istehsalını artırmaq cəhdi idi. Nəticədə istehsal artmışdır, təhlükəsiz iş mühiti ilə daha az forklift trafiki və daha çox qəbuletmə saatı qəbul edilmişdir.

Nə davamlı inkişaf proseslərinin gələcəkdə həyata keçirilməsi üçün ümid edirsiniz?

Daha yaşlı proseslərimizin bəzilərini səmərəliliyin yaxşılaşdırması üçün mövcud texnologiyadan istifadə edərək maraqlıyam. Biz uzun bir yol gəldik, amma həmişə yaxşılaşma üçün bir yer olacaqdır.

HGR-nin ümumi mühiti nədir?

HGR yalnız maşın satmır, biz bir maşın və bununla bir maşının juggernautu! Burada iştirak edən hər kəs bu maşının həssaslıqla fəaliyyət göstərməsi üçün çox səy və qayğı göstərdiyini bilir. Sənayenin çoxlu dünyasında biz kütləvi bir varlıqdır. Bu, bir an xəbərdarlığında şeylərin mütəmadi olaraq dəyişdirildiyi sürətli tempolu bir mühitdir. Bizim showroomumuz yeni gələnlərin və köhnə avadanlıqların daim dəyişən genişliyidir və daha da ucuzlaşıb. HGR, müştərilərimizi, bizim inanılmaz imkanlar və heyətin məqsədlərinə nail olmaq və əla müştəri xidməti təmin etməkdə yaxşı bildiyi bir yerdən istifadə etmək üçün islesimizi həvəslə tərtib edən bir yer tapır.

istehsal, çoxu investisiya bərpa / məhsul həyat dövrü / equipment təkrar sizin perspektiv nədir?

Məhsullara olan tələbat olan istehlakçılar olduğu müddətcə maşınlar, istehsalçılar və bu tələbləri təmin etmək üçün rəqabət olacaqdır. İstehsalçılar arasında rəqabət olduğu müddətcə daha inkişaf etmiş, daha dəqiq, daha sürətli maşınlar hazırlanacaqdır. İstehsalçılar özləri rəqabət bazarında istehlakçı olurlar. İstehsal və maşınqayırma sənayesində təkamül ehtiyacları yeni və istifadəyə yaranan avadanlıqların dönmə ehtiyacını təmin edəcəkdir. Yeni avadanlıq kimi həmişə istifadə olunan avadanlıq üçün bir bazar olacaq və genişlənən müəssisələr öz vasitələrində rəqabət aparmaq, inkişaf etdirmək və inkişaf etmək istəyirlər.

HGR hansı işəgötürəndir? Jeff Cook ilə Alıcı Spotlight

HGR Industrial Surplus Alıcı Jeff Cook nişanlısı ilə

(Qonaq Blogger Jeff Cook, HGR alıcının izni ilə)

Siz HGR və nə ilə başlamaq idi?

Avqust 2015-da HGR ilə başladım. Yeni və çətin bir şey istəmişəm, həm də məmləkətim Syracuse, New York'a qayıtmaq istəyirəm. Mükəmməl uyğunluq kimi görünürdü. Mütləqdir.

Sizin ərazisi, siz gündəlik nə etməliyəm?

Mən Nyu-Yorkun bütün hissələrini, eləcə də Pensilvaniya və Nyu-Jersi hissələrini əhatə edirəm. Bazar ertəsi ofisimdən çalışıram və çərşənbə axşamı və cümə günləri dövləti bütün yerlərə avadanlıq baxmağa səyahət edirəm.

Siz ən çox iş haqqında nə düşünürsünüz?

Hər gün yeni şeylər görürük. Siz nə üçün gedirsən bilirsiniz.

Sizin ən böyük problem nədir?

Bir anda bir şeyə diqqət yetirmək və əylənmək deyil. Həmçinin, heç bir şeyi qəbul etməyin.

HGR sizin ən maraqlı an nədir?

HGR-da mənim ən maraqlı anı New York City / Long Island'a getmək məcburiyyətində olduğumu bildirirəm. Fərqli bir dünya.

Siz iş etdiyiniz zaman bunu nə edə bilərəm?

Gəzinti, idmanı seyr etmək. Xüsusən buffalo istiqrazlarını, New York Yankees və Syracuse Orange'u seyr edir.

Sizin qəhrəman və ya böyük təsir / ilham və nə kimdir?

Atam. O, məndən asılı olmayaraq hər zaman orada olmuşdur. O həmişə kollec təhsilinin alınması və ola biləcək ən yaxşı olmağın vacibliyini vurğuladı.

Hər kəsin biləcəyini istəmədiyindən qaçırdım hər şey?

Mən Oct. 7, 2017 ilə evlənirəm! Şəkil nişanlısı, Mallory və məndəndir.

HGR hansı işəgötürəndir? HGR-nin Satış Departamenti ilə Q & A

HGR Sənaye fazı satış bölməsi

(HGR'nin satış meneceri Jon Frischkorn'un izni)

şöbə nə edir?

HGR-nin Satış Departamenti hər bir qarşılıqlı üstün müştəri xidməti təmin etməyə həsr etmişdir. Biz, bəzi hallarda, son 19 il üçün müştərilərimizlə əlaqələr qurmaq üçün çalışırıq. HGR hər müştərinin öz sənaye ehtiyaclarını yerinə yetirmək üçün hazırladığı ilk dayanma olmasını istəyirik.

Necə bir çox insanlar sizin şöbəsində işləmək və onların rolu nədir?

Satış Departamentimiz 9 satış nümayəndəsi, iki satış köməkçisi, bir satış expediter, satış meneceri və səmimi olaraq bütün HGR işçilərindən ibarətdir. Bütün tədbirlər təklif etdiyimiz məhsul və xidmətlərimizi satmağa kömək edir.

Nə ixtisas Siz şöbəsində müvəffəqiyyətli olmaq üçün lazımdır?

Müsbət rəftar, müştərilərimizə kömək etmək arzusu və çevik olmaq istəyi.

Siz ən çox şöbə haqqında nə düşünürsünüz?

Burda böyük bir qrupumuz var və müştərilərimizə, bir-birimizə və ictimaiyyətə olan öhdəliklərimizi yerinə yetirməyə kömək edə bilərik. Biz nə etdiklərimizdən məmnun və prosesdə əylənməyə çalışırıq.

Hansı çətinliklərlə şöbə üzləşib və necə onları aradan qaldırmaq var?

Müştərilərimizin ehtiyaclarını təmin etmək üçün problemin həlli və gündəmə gələn problemləri aradan qaldırmaq üçün çalışırıq. Bunlar, 12-acre showroomumuzda bir maddə yerləşdirmək, bir məhsulun spesifikasiyası tapmaq və ya hətta göndərmə maneələrini aradan qaldırmaq kimi sadə ola bilər.

yol şöbə hansı dəyişikliklər biznes son bir neçə ildə baş vermiş edir?

Satış rolu çox dəyişməmiş olsa da, biz daim inkişaf etdirmək və müştərilərimizə xidmət etməkdə daha səmərəli olmaq üçün çalışırıq.

Nə davamlı inkişaf proseslərinin gələcəkdə həyata keçirilməsi üçün ümid edirsiniz?

HGR həmişə heyətini inkişaf etdirir. Daxili prosedur dəyişiklikləri və ya iş yerində məhsul tədbiqi kimi kiçik bir şey müntəzəm olaraq baş verir. Biz də Kent Dövlət Universitetində xaricdə təhsil alırıq və davamlı təhsil kursları təklif edirik.

HGR ümumi mühit necədir?

HGR-nin ümumi mühiti tez-tez işləyən bir oyuncaq mağazası kimi təsvir edilir. Biz İkinci Dünya müharibəsi dövründə HNUMX-da tikilən binanın içərisindəyik, sonra GM-nin Fisher Auto Body Plant-in yerləşdiyini görürük. Bina özü gözəldir. Taxta şüaları, kərpic və nömrəli aralıklar, 1943 dönər üçün sənaye üstünlüyü ilə dolu mükəmməl bir zəmini yaradır. Bunu gör hekayə saytımızın tarixinə dair daha ətraflı məlumat üçün.

istehsal, çoxu investisiya bərpa / məhsul həyat dövrü / equipment təkrar sizin perspektiv nədir?

HGR, "pas kəməri" nin ürəyidir və istifadə edilən sənaye avadanlığının təkrar istifadə olunmasında əsas rol oynayır. Başqaları yığışdırmaq və itirdiyi maşınların həyatını davam etdirməyə kömək edirik. Bir neçə dəfə satın aldığımız və yenidən satdığımız əşyaları görmək bizim üçün qeyri-adi deyil. Şirkətlərin dəyişməsi lazım olduğuna görə biz həmişə başqa birinin təkrar istifadə edə biləcəyi maşın almaq üçün buradayıq.

Nə işəgötürən HGR? HGR-nin Expediting Departamenti ilə Q & A

HGR Industrial Surplus 'üçüncü növbədə sürətləndirilməsi şöbəsi

(Qonaq Blogger Jeff Nycomb, HGR üçüncü şifrə sürətləndirici nəzarətçi)

şöbə nə edir?

Üçüncü növbədə "Expediting" -də biz bir çox fərqli vəzifəmiz var. Gecənin planını keçmək üçün hər gün qısa bir görüşümüz var. Ümumiyyətlə, biz bütün sifarişləri Göndərmə İdarəsi tərəfindən prepped olunaraq çəkməklə başlayırıq. Bundan sonra, "hurda" kriterleri içərisində olan maddələrin siyahısını çəkirik. Bunu etdikdən sonra, satılan bütün əşyaları yerdən Satılmış Bölməyə çəkirik. Bu, yerə daha çox yer ayırmaq üçün nisbətən yeni bir prosesdir, sifarişləri birbaşa mərkəzdə yerləşdirməklə sifarişləri daha asan çəkmək olar. Daha sonra, biz müxtəlif layihələr üzərində çalışırıq, məsələn, skidlər üzərindəki maddələrin birləşdirilməsi, koridorların düzəldilməsi və hər şeyi səliqəli və düzgün şəkildə aparmaq üçün çalışırıq. Bu müştərilərin maddələr tapmaq və satın almaq üçün daha asan edir. Biz də daxil olan şöbəyə daxil olur və ilk növbədə ixtira ediləcək olanları nəzərdən keçiririk. İkinci növbədə qəbul şöbəsi tərəfindən yaradılan şeyi gördükdən sonra, yenidən göstərilən otağa qayıdır və müvafiq keçidlərdə yer tuturuq. Bu, ilk növbədə yeni inventarı yerə silmək üçün asanlaşdırır. Ümumiyyətlə, biz "səhnə arxasında" qrupumuz və digər şöbələrin müştərilər üçün ən yaxşı təcrübəni yaratmaq üçün öz günlərini mümkün qədər səmərəli seyr edə biləcəyi üçün bir çox fərqli işlər görürük. Bütün sonra, bütün bunlar budur!

Necə bir çox insanlar sizin şöbəsində işləmək və onların rolu nədir?

Özüm də daxil olmaqla üç nəfərin çox kiçik bir heyətimiz var. Don Batson komandamızın ikinci komandasıdır və HGR-da burada 11 ildən çox təcrübəyə malikdir. O mənim vəzifəmə addım atır. Jeff Baker yalnız bir ildir bizimlə olub, lakin müxtəlif layihələrə kömək etmək üçün çox təcrübə və yeni bir fikir gətirdi. Biz komanda olaraq çalışırıq və hər gün həyata keçirdiyimiz məqsədlərə nail olmaq üçün bir-birimizə kömək edirik.

Nə ixtisas Siz şöbəsində müvəffəqiyyətli olmaq üçün lazımdır?

Birincisi, işinizdə müsbət münasibət və böyük bir qürur. Hər tapşırıqda çevik olarkən öyrənmə istəyi. Biz mütləq bir komandadırıq! Kvalifikasiyadan ötrü bir gündə çox işlər görməyə qadirik.

Siz ən çox şöbə haqqında nə düşünürsünüz?

Bu şöbə haqqında ən yaxşı şey, hər bir şəxsin hər bir vəzifəyə gətirdiyi "getməli" görünüşü olacaqdır. Böyük bir heyətim var. Bütün digər dəlilləri də yoxdur. Bu insanların diqqətinə kömək edir. Cümə axşamı gecələrindən işləyən yalnız başqa böyük bir hissə olardı. Yalnız şənbə satış üçün ayda bir həftədə beş gün işləyirik.

Hansı çətinliklərlə şöbə üzləşib və necə onları aradan qaldırmaq var?

2010-da başladığımızdan bu yana bir çox dəyişiklik baş verdi. Başladıqda, biz səhər saatlarında məcburi yük maşını alıb boşaltdıq və dəmir yolu qurduq. Biz artıq bunu etməyəcəyik. O zamandan bu yana, HNUMX keçidlərindən 11-a, daha sonra isə 14-ə qədər HGR-ni genişləndirdik. Taşınmış məhsulların əksəriyyəti normal, gündüz növbəli rutinləri mümkün qədər ağrısız saxlamaq üçün gecə çəkildi. Biz beş nəfər kimi ikiyə qədər dalğalanıb. Biz də bir müddətdir şəhər xaricinə çıxacağıq və HGR'ya gətirilmək üçün işlərini dayandırmalıyıq. Biz də bunu etməyəcəyik. İnsanlar digər istiqamətlərə hərəkət etdilər və bəzi şöbələrə şirkətə olan ehtiyacları doldurmaq üçün göndərdik, göndərmə siparişlərini çəkdikdən sonra bütün sahələrimizi yeni yerlərə köçürdük. Hər bir vəzifəni HGR və müştərilərimiz üçün daha yaxşı bir axınla qarşılayırıq və bilinçli olaraq aparırıq.

Nə davamlı inkişaf proseslərinin gələcəkdə həyata keçirilməsi üçün ümid edirsiniz?

Mən davamlı inkişafın yeni işəgötürənlər üçün daha çox tək-tək təlim kursu ilə işləyəcəyini hiss edirəm. Bu, indi işlədiyimiz bir şeydir. Bir işçinin daha yaxşı hazırladığı, daha etibarlı və təsirli olacağı. Həmişə uzunmüddətli işçilərlə birlikdə bacarıqları kəskin saxlamaq üçün daha çox təlim keçiririk.

HGR ümumi mühit necədir?

HGR-da ümumi mühit dəyişir. Binanın yeni üzləri və yeni yenilikləri ilə HGR həm müştərilər, həm də işçilər üçün ən yaxşı yer yaratmaq üçün davamlı bir səy göstərir. Sahib və zabitlər bunun baş verməsi üçün lazım olan hər şeyi edəcəklərini sübut etdilər.

istehsal, çoxu investisiya bərpa / məhsul həyat dövrü / equipment təkrar sizin perspektiv nədir?

Həmişə olduğu kimi, bu dəyişir və biz zamanla yayılmaqda böyük bir iş görməliyik. Biz satdığımız və satdığımız şəffaflıq təklif və tələbə əsaslanır. Müştərilərimizə bir şey üzərində geriyə getməməyimiz üçün geri dönüşüm sonuna qədər davam etməkdə davam edərkən sahib olduğumuz hər şeyə ən yaxşı bir şey əldə etmək üçün bir fürsət vermək üçün əlimizdən gələni edirik.

HGR işəgötürən hansı növü? Jason Arnett ilə Alıcı diqqət

HGR Alıcı Jason Arnett

Siz HGR və nə ilə başlamaq idi?

June 2014. Mən bir çox dövlət ərazisini üçün imkan ilə intrigued və satış fon idi, lakin bu alıcı tərəfində daha çox satış tərəfində olan müxtəlif idi.

Siz HGR əvvəl nə edirdilər?

Tibb, avadanlıq və ixtisas lumber satış

Sizin ərazisi, siz gündəlik nə etməliyəm?

Midatlantic (Delaware, Maryland, Virginia və North Carolina)

Bazar ertəsi təkliflər üzrə aşağıdakı və həftə üçün müəyyən təyinatlar əldə birlikdə cədvəli əldə ofisində sərf olunur. Həftənin qalan təyinatlar və avadanlıq baxaraq, şəkillər alaraq və müştərilər ilə gözləntiləri yaradılması haqqında deyil. məşğul Dataflo vasitəsilə göndərilir və təklif müştəri çıxır. Sonra, biz təyinatlar arasında sürücülük avtomobil bəzən bazar ertəsi və bəzən təkliflər takip. Mən yolda həftədə bir-iki Ayder sərf edirlər.

Siz ən çox iş haqqında nə düşünürsünüz?

Mən yoxlama əsasən, bütün proses, müştərilərin qarşısında olan və şəxsən onlara ilə əlaqə istəyirəm.

Sizin ən böyük problem nədir?

avadanlıq hurdaya fərqli olaraq onlar HGR daha yaxşı satış edəcəyini müştərilərin bəzi inandırıcı. Bu gözləntiləri qəbulu və biz istifadə avadanlıq sənaye reseller, çünki biz pərakəndə qiymət təklif yoxdur ki, anlamaq üçün onlara yardım geri gedir.

HGR sizin ən maraqlı an nədir?

başqa alıcı və təsisçisi Paul Betori ifa karaoke ilə yanvar ayında HGR voleybol turniri. Bu yaddaqalan oldu.

Siz iş etdiyiniz zaman bunu nə edə bilərəm?

BBQ Cooking və kömür və ya ağac yanğın ət siqaret.

Sizin qəhrəman və ya böyük təsir / ilham və nə kimdir?

Atam. O, həmişə o həyata hər şey 110% səy verərək ruhlandırır. O, marafonları çalışır. O, erkən 40s hüquq məktəbinə geri getdi və indi lobbiçisi kimi işləyir. Bu yaxınlarda o, konqresmen ilə görüş çünki nahar üçün mənə cavab mümkün deyil idi!

HGR İşəgötürənin Hansı var? HGR nin Showroom Departamenti ilə Q & A

HGR nin Showroom Müdirliyi qrupu

(Qonaq Blogger Rich Kirpik izni HGR nin Showroom nəzarətçi)

şöbə nə edir?

Showroom əmin şeyi düzgün göstərilir və mümkün qədər müştəri üçün gözəl ki, etmək son şansdır. Biz nizamlı şeyi saxlamaq parça satışı kömək olduğunu düşünürəm. Bizim məqsədimiz mümkün ən yaxşı şəkildə müştəri qayğı var.

Necə bir çox insanlar sizin şöbəsində işləmək və onların rolu nədir?

Showroom yeddi işçisi var. Bizim iş bir çox farklı şey ibarətdir: yeni inventar divarları təmizlənməsi və showroom mərtəbəsində onu həyata alaraq. Biz də onlar 20 manat və daha çox 40,000 manat, satın ədəd müştərilərə yüklənməsi üçün məsuliyyət daşıyırlar. Hər Showroom əməkdaşı bu onların əgər kimi hər parça müalicə təlim.

Nə ixtisas Siz şöbəsində müvəffəqiyyətli olmaq üçün lazımdır?

Bu əsas forklift operator bacarıqları ilə başlayır və təlim edilir zaman, forklift operator, zəncirləmə olunacaq digər çox az köməyi ilə bir 30,000 kiloluq forklift ilə qaldırıcı və yükləmə ədəd.

Siz ən çox şöbə haqqında nə düşünürsünüz?

Biz müştəri ilə məşğul olan və biz nə ən yaxşı və kim oluruq olmağa çalışırıq kimi.

Hansı çətinliklərlə şöbə üzləşib və necə onları aradan qaldırmaq var?

HGR, tezliklə yeni satış ofisi yeni soyunma otağına dam təmir və binanın müxtəlif sahələri remodeling olunur. Hər dəfə hər kəs belə iş edilə bilər yolu şeyi hərəkət kömək edir. Bu dəfə çətindir, lakin təkmilləşdirilməsi dəyər, çünki son nəticə böyükdür. Biz 11 işçiləri var idi HGR ilk gündən uzun bir yol gəlib.

yol şöbə hansı dəyişikliklər biznes son bir neçə ildə baş vermiş edir?

Yaxşı, eBay əvvəl biz daha çox müştəri gəzmək-in yol, bəzən çətin müştərilər üçün satılan ədəd salonu vasitəsilə almaq üçün edilən idi. eBay olduğundan, satış getdi, lakin müştəri yol daha asan salonu vasitəsilə almaq üçün edir, aşağı getdi ki, görünür.

Nə davamlı inkişaf proseslərinin gələcəkdə həyata keçirilməsi üçün ümid edirsiniz?

Mən təlim ki, məsələ üçün, sərgi salonunda və hər şöbəsində daha yaxşı şeylər edilməsi üçün əsas hesab edirəm. məhsul biləndir və necə müalicə və əmin bir fərq edir keçirmək üçün.

HGR ümumi mühit necədir?

HGR il ərzində işləmək üçün çox xoş və rahat yer olmuşdur. Mən işləmək insanlar və mən iş insanlar yalnız böyükdür. Mən onların əməkdaşları şirkət gəzinti, hədiyyə kartları, mükafat və HGR var kimi bir bayram partiya ilə yaxşı hiss etmək üçün çalışır olan bir şirkət üçün işləyib heç vaxt. Onlar həmçinin digər şirkətlər onları ayrı müəyyən əməkdaşları üçün mənfəətdə iştirak proqram var.